اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل عبر المسؤوليات الواردة بـ صيانة وتشمل حل المشكلات.